Vše o nákupu

 

Výběr zboží

Zboží si můžete vybrat buď prohlížením katalogu nebo hledáním. Fulltextové hledání je výhodné použít, znáte-li například typ zboží, které hledáte.

Vložení zboží do košíku

Kliknutím na tlačítko "Koupit" vložíte vybrané zboží do nákupního košíku. Na stránku košíku se dostanete přes odkaz "Nákupní košík" v levé střední části stránky. Zde můžete zboží z košíku odebrat nebo upravit požadovaný počet kusů. Také zde můžete obsah nákupního košíku zcela vyprázdnit.

Odeslání objednávky

Chcete-li odeslat objednávku vyplňte v nákupním košíku vaši fakturační adresu. Pokud se adresa dodání liší od fakturační, vyplňte také poštovní adresu. Nezapomeňte uvést e-mail a telefon pro případ, že bude třeba upřesnit objednávku. Chcete-li nám něco vzkázat nebo doplnit objednávku dalšími informacemi použijte pole "Poznámka k objednávce".

Kliknutím na tlačítko "Pokračovat v objednávce" přejdete na rekapitulaci objednávky. Objednávku lze odeslat pouze v případě že souhlasíte s obchodními podmínkami. Souhlas vyjádříte zaškrtnutím zatržítka vedle odkazu na Obchodní podmínky. Objednávka je definitivně odeslána na adresu firmy Olpran s.r.o. kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku".

Potvrzení objednávky

Po obdržení objednávky Vám bude na uvedený e-mail automaticky zasláno potvrzení Vaší objednávky formou její kopie. Veškeré zboží máme a jsme schopni jej dodat do dvou dnů až k vám domů - pokud se se zákazníkem nedohodneme jinak.

Doručení zboží

K rozvozu zboží využíváme služeb přepravní společnosti GLS. Tato společnost doručí objednané zboží na Vámi uvedenou adresu. Zboží z kategorie fitness jsme schopni doručit do 48 hodin a doprava je u objednávky nad 500,- Kč ZDARMA. U objednávky posilovacích věží (multigym) je doprava realizována závozovou službou a se zákazníkem je sjednám konkrétní termín závozu. Doda dodání tohoto zboží se proto může velmi lišit.  Doba doručení jízdních kol je 7 dní od odeslání objednávky a doprava je u objednávky nad 500,- Kč taktéž ZDARMA.

Běžné rozvozní hodiny přepravní společnosti GLS jsou ve všední dny mezi 8.00-18.00 hod, přičemž je nutno předem počítat s příjezdem řidiče kdykoliv během této doby.

Vaši zásilku budete moci sledovat podle čísla zásilky. Toto číslo Vám může být telefonicky sděleno na tel. lince : 585 111 552. Sledování zásilky přímo na stránkách GLS www.gls-czech.com, po zadání hledaného čísla zásilky. Přesný čas dodání v den doručení nedokážeme zaručit. Touto dopravou je možné zavážet zásilky do 50 kg.

Zboží můžete zaplatit bankovním převodem před expedicí nebo dobírkou v momentě předání zboží. Doprava je hrazena zákazníkem u objednaného zboží, které nepřesáhne 500,- Kč je ve výši 119,- Kč. U zásilek v hodnotě nad 500,- Kč je doprava ZDARMA.

Reklamace mechanického poškození z přepravy

Zákazník je povinen zkontrolovat obal zásilky a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. V opačném případě je nutné sepsat s řidičem zápis o škodě nebo zásilku odmítnout. Mechanické poškození výrobku v neporušeném obalu je nutné nahlásit do 3 dnů od převzetí zásilky dopravci (GLS). Na pozdější reklamace tohoto charakteru nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.

Převzetí zásilky

Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad a návod k použití výrobku. Instalace zboží ani montáž nejsou součástí kupní smlouvy. Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.

Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit.

Osobní odběr

Pokud zákazník objednává zboží přes internet a odebírá ho osobně, dodavatel pouze potvrzuje, že zboží je pro zákazníka v provozovně rezervováno. Osobní odběr zboží je možný na prodejně v Olomouci a Hořicích pod Krkonoší.

Zboží je zákazníkovi v provozovně dodavatele rezervováno po dobu 3 pracovních dnů od výzvy k odběru zboží. Zákazník má právo si zboží v provozovně dodavatele před uzavřením kupní smlouvy prohlédnout. 

V případě osobního odběru zboží v provozovně dodavatele se kupní smlouva považuje za uzavřenou až zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží zákazníkem.

Lhůta pro vrácení zboží

 

 

Pokud zákazník objednává zboží přes internet a odebírá ho osobně, dodavatel pouze potvrzuje, že zboží je pro zákazníka v provozovně rezervováno. Zboží je zákazníkovi v provozovně dodavatele rezervováno po dobu 3 pracovních dnů od výzvy k odběru zboží. Zákazník má právo si zboží v provozovně dodavatele před uzavřením kupní smlouvy prohlédnout. V případě osobního odběru zboží v provozovně dodavatele se kupní smlouva považuje za uzavřenou až zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží zákazníkem.

Pokud zákazník objednává zboží přes internet a odebírá ho osobně, dodavatel pouze potvrzuje, že zboží je pro zákazníka v provozovně rezervováno. Zboží je zákazníkovi v provozovně dodavatele rezervováno po dobu 3 pracovních dnů od výzvy k odběru zboží. Zákazník má právo si zboží v provozovně dodavatele před uzavřením kupní smlouvy prohlédnout. V případě osobního odběru zboží v provozovně dodavatele se kupní smlouva považuje za uzavřenou až zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží zákazníkem.

Kupujete-li zboží jako soukromá osoba, máte v souladu s § 53 a § 54 Obč.z. možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. V případě, že jste již zboží převzal(a), zašlete jej spolu s dokladem o koupi a písemně uvedeným číslem účtu zpět na naší adresu. Zboží musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce.Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.

Zaplacení zboží

V současné době nabízíme tyto typy plateb:

• dobírkou při převzetí zboží
• placení převodem na náš účet (vyčkejte zaslání zálohové faktury)
• splátkový prodej - připravujeme
• platba kartou přes internet

Platbu zboží na splátky můžete provést, aniž byste nás přitom museli navštívit. Platbu kartou přes internet můžete provést platební kartou MasterCard nebo Visa (využíváme princip bezpečné platby za použití protokolu "3-D secure" podporovaného karetními asociacemi).

Informace o recyklačním poplatku

1. Bylo-li elektrozařízení uvedeno na trh do dne 13. srpna 2005, k zajištění zpětného odběru, zpracování, využití a odstranění EEZ pocházejícího z domácností, které bylo odevzdáno v rámci systému zpětného odběru, jsou výrobci a dovozci povinni vytvořit systém, do kterého v odpovídajícím rozsahu, zejména podle podílu na trhu, přispívají všechny tyto osoby, které jsou podnikatelsky činné v okamžiku vzniku příslušných nákladů.
2. Je-li elektrozařízení uvedeno na trh po dni 13. srpna 2005, výrobce elektrozařízení je povinen financovat zpětný odběr, zpracování, využití a odstranění EEZ z domácností, které bylo odevzdáno v rámci systému zpětného odběru, jedná-li se o elektrozařízení, jehož je výrobcem. 

1. Bylo-li elektrozařízení uvedeno na trh do dne 13. srpna 2005 a je-li nahrazováno výrobky stejného typu nebo výrobky, které plní stejnou funkci, zajistí financování výrobce takového nového výrobku při jejich dodávce, nejvýše však v počtu dodávaných elektrozařízení.
2. Bylo-li elektrozařízení uvedeno na trh do dne 13. srpna 2005, není však nahrazováno výrobky stejného typu nebo výrobky, které plní stejnou funkci, zajistí financování koneční uživatelé, kteří nejsou spotřebiteli.